「システムに接続されたデバイスが機能していません。」と表示され共有フォルダにアクセスできない。

1. 事象

Windows 10からWindows Server の共有フォルダにアクセスしようとすると、下記のようなエラーが出てアクセスできないことがあります。システムに接続されたデバイスが機能していません。

XX.XX.XX.XXにアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバ―の管理者に問い合わせてください。システムに接続されたデバイスが機能していません。

これはサーバ側ではなくクライアント側に原因があります。Windows10デフォルトでは SMB 1.0/CIFS が有効になっていないようです。

1.「Windowsの機能の有効化または無効化」を開きます。
※参考：「Windowsの機能の有効化または無効化」の開き方

2.「SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート」を有効にします。

なお、この現象はクライアント側に原因がありますので、アクセス先の共有フォルダがWindows Server 2012 R2以外でも起こり得ます。

翔泳社